TÜV

Qualitätssiegel

Schnell, kompetent, freundlich und zuverlässig – so lautet zum vierten Mal das  Urteil unserer Kunden in den Umfragen des TÜV Saarland.

Die BERGISCHE erhält damit erneut das TÜV Qualitätssiegel für Serviceleistungen mit einer Gesamtnote von 1,9 (gut).

Gute Noten mit Tradition: Seit Start der Zufriedenheitsbefragung im Jahr 2008 stellen die Kunden der BERGISCHEN ein hervorragendes Zeugnis aus. Mit "sehr gut" wurden beispielsweise die Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit beurteilt.

Die Siegel des TÜV belegen ausgezeichnete Leistungen und dienen damit als Wegweiser für Kunden. Einfache, transparente und unabhängige Prüfverfahren sowie selbsterklärende Siegel sprechen eine klare Sprache.

 

 

Krankenkasseninfo.de

"Testnote 1,0 - Sehr Gut"

Im großen Krankenkassentest für Schwangere und junge Eltern wurde die BERGISCHE im November 2015 zum Testsieger gekürt. Bewertet wurden die Leistungen und Extras von insgesamt 89 gesetzliche Krankenkassen.

Durchgeführt wurde der Test vom Portal Krankenkasseninfo.de. Alle Ergebnisse lesen Sie hier.

 

 

Krankenkasseninfo.de

"Testnote 1,8 - Gut"

Im großen Krankenkassentest für Azubis wurde die BERGISCHE im Juni 2016 mit der Note 1,8 bewertet. Geprüft wurden die Leistungen und Extras von insgesamt 88 gesetzliche Krankenkassen.

Durchgeführt wurde der Test vom Portal Krankenkasseninfo.de.

 

 

krankenkasseninfo.de

"SEHR GUT: Gesetzliche Krankenkassen im Vergleich"

Die BERGISCHE überzeugt im Test des Informationsportals www.krankenkasseninfo.de mit einem erstklassigen Angebot.

Im Test der rund 90 gesetzlichen Krankenkassen lag der Focus auf Service, finanziellen Vorteilen und Zusatzleistungen für die Versicherten.

Erfreuliches Ergebnis: Die BERGISCHE wurde im September 2015 und erneut im März 2016 mit dem Prädikat "Sehr Gut" ausgezeichnet.

 

 

 

krankenkasseninfo.de

"SEHR GUT: Studenten Krankenkassentest"

Die BERGISCHE überzeugt im Studenten Krankenkassentest des Informationsportals krankenkasseninfo.de mit einem attraktiven Leistungspaket.

Die BERGISCHE wurde im April 2015 mit der Note "Sehr Gut" ausgezeichnet.

 

 

 

€uro

"SEHR GUT - Gesundheitsförderung"

Im Test: Die Gesundheitsförderung von 84 Krankenkassen.

Die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro hat in seiner Ausgabe 4/2014 die BERGISCHE mit "sehr gut" ausgezeichnet.  Basis des Ergebnis ist eine umfangreiche Analyse der Leistungen, Extras und Services bei der BERGISCHEN.

 

 

€uro

"SEHR GUT - für Familien"

Im Test: Die Leistungen für Familien von 84 Krankenkassen.

Die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro hat in seiner Ausgabe 4/2014 die BERGISCHE mit "sehr gut" ausgezeichnet. Basis des Ergebnis ist eine umfangreiche Analyse der Leistungen, Extras und Services bei der BERGISCHEN.

 

 

€uro

"SEHR GUT - Naturheilverfahren"

Im Test: Die Leistungen im Bereich Naturheilverfahren von 84 Krankenkassen.

Die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro hat in seiner Ausgabe 4/2014 die BERGISCHE mit "sehr gut" ausgezeichnet. Basis des Ergebnis ist eine umfangreiche Analyse der Leistungen, Extras und Services bei der BERGISCHEN.

 

 

€uro

"SEHR GUT - Zahnversorgung"

Im Test: Die Leistungen im Bereich Zahnversorgung von 84 Krankenkassen.

Die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro hat in seiner Ausgabe 4/2014 die BERGISCHE mit "sehr gut" ausgezeichnet. Basis des Ergebnis ist eine umfangreiche Analyse der Leistungen, Extras und Services bei der BERGISCHEN.

 

 

 

 

€uro

"SEHR GUT - Zusatzleistungen

Im Test: Die Zusatzleistungen von 84 Krankenkassen.

Die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro hat in seiner Ausgabe 4/2014 die BERGISCHE mit "sehr gut" ausgezeichnet.  Basis des Ergebnis ist eine umfangreiche Analyse der Leistungen, Extras und Services bei der BERGISCHEN.

 

 

€uro

"SEHR GUT"

Bewegung, Ernährung, Entspannung und Suchtmittelprävention – die BERGISCHE überzeugt mit umfangreichem Leistungsangebot in Sachen Vorsorge.

Das hat die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro im April 2011 im großen Krankenkassentest bestätigt. Sie nahmen die Leistungsangebote von 90 Krankenkassen unter die Lupe. 

Erfreuliches Ergebnis: Die BERGISCHE wurde als Spitzenreiter mit der Versicherungsnote "sehr gut" ausgezeichnet.

 

 

 

Düsseldorfer Kreis

Erweiterter Datenschutz

Die BERGISCHE berücksichtigt auf ihrer Website in vollem Umfang die "erweiterte Datenschutzkonformität' .

Diese Regelung entspricht vollständig den Beschlüssen und Empfehlungen des Düsseldorfer Kreises (oberste Datenschutzaufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich) vom 27. November 2009 zur Verarbeitung von Nutzerprofildaten auf Websites.

So können Sie sich beim Besuch der Internetseite mit einem guten Gefühl auf die konsequente Wahrung der Vorgaben zu Begrenzung von Datenerhebung und -analyse verlassen.

Seit 2014 begrüßt Sie die Website der BERGISCHEN im responsiven Design. Das heisst, sie passt sich automatisch und nahtlos dem Format und der Auflösung ihres Anzeigegerätes an. Zum Beispiel PC, Tablet oder Smartphone.

 

 

 

Studie

Onlineservice

Qualität mit Heimvorteil auch im Internet: Die Services gehören zu den besten, die gesetzliche Kassen in Deutschland bieten.  
 
In einer breit angelegten Studie des Berliner Marktforschungsinstituts TCP wurde im Jahr 2008 (verdeckt) das Informations- und Kommunikationsangebot im Internet der 50 marktbedeutensten Krankenkassen in Deutschland untersucht und bewertet. Erstmals wurde in diesem Jahr auch die BERGISCHE getestet. Die Testmethodik war mit dem Verfahren der Stiftung Warentest vergleichbar.
 
Im Bereich „Funktionalität im Internet“ rangiert die BERGISCHE auf dem 2. Platz. Bewertet wurde hier, welche Mehrwerte für die Kunden im Internet zur Verfügung stehen und wie Versicherte bei der Bearbeitung persönlicher Daten oder Anträgen unterstützt werden.   
 
Im Bereich „E-Mail-Kompetenz" (Freundlichkeit, Lösungen, Schnelligkeit und Highlights) liegt die BERGISCHE mit dem 6. Platz ebenfalls im Spitzenfeld.

Alle Testergebnisse entstammen der TCP-Studie "Internet-Service der gesetzlichen Krankenkassen" des Jahres 2008.