Qualität mit Heimvorteil
Ausgezeichneter Service
Schnell, kompetent, freundlich und zuverlässig – so lautet zum dritten Mal das Urteil unserer Kunden in den Umfragen des TÜV Saarland.
Die BERGISCHE erhält damit erneut das TÜV Qualitätssiegel für Serviceleistungen mit einer Gesamtnote von 1,9 (gut).
Gute Noten mit Tradition: Seit Start der Zufriedenheitsbefragung im Jahr 2008 stellen die Kunden der BERGISCHEN ein hervorragendes Zeugnis aus. Mit "sehr gut" wurden beispielsweise die Kompetenz, Freundlichkeit und Schnelligkeit beurteilt.
Die Siegel des TÜV belegen ausgezeichnete Leistungen und dienen damit als Wegweiser für Kunden. Einfache, transparente und unabhängige Prüfverfahren sowie selbsterklärende Siegel sprechen eine klare Sprache.
Top für Anspruchsvolle
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist eine Top-Krankenkasse für Anspruchsvolle.
Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services und die Extras aus den drei verschiedenen Leistungspaketen.
Top für Sportler
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist eine Top-Krankenkasse für Sportler.
Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services, die Extras aus dem Leistungspaket BERGISCH balance, Extras für Läuferinnen und Läufer oder auch der BERGISCHE Firmenlauf.
Top für Alternativmedizin
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist Top für Alternativmedizin.
Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services.
Testsieger für Familien
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist beste regionale Krankenkasse für Familien.
Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services und die Extras für Familien, im Leistungspaket BERGISCH family.
Testsieger für aktive Ältere
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist die beste regionale Krankenkasse für aktive Ältere.
Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services und die Extras für Aktive, im Leistungspaket BERGISCH balance.
Top für Berufseinsteiger
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist Top für Berufseinsteiger.
Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services.
Top für Selbständige
Das Magazin Focus-Money untersucht regelmäßig zusammen mit dem Deutschen-Finanz Service Institut die Qualität, Preis und Leistung der Krankenkassen in Deutschland.
In seiner Ausgabe 23/12 kommt der Focus zu dem Ergebnis: Die BERGISCHE ist Top für Selbständige. Ausschlaggebend hierfür sind unsere besonderen Leistungen und Services.
Note "sehr gut" für die Gesundheitsförderung
Bewegung, Ernährung, Entspannung und Suchtmittelprävention – die BERGISCHE überzeugt mit umfangreichem Leistungsangebot in Sachen Vorsorge.
Das hat die Redaktion des Wirtschaftsmagazins €uro im April 2011 im großen Krankenkassentest bestätigt. Sie nahmen die Leistungsangebote von 90 Krankenkassen unter die Lupe.
Erfreuliches Ergebnis: Die BERGISCHE wurde als Spitzenreiter mit der VersicherungsNote "sehr gut" ausgezeichnet.
Onlineservice
Qualität mit Heimvorteil auch im Internet: Die Services gehören zu den besten, die gesetzliche Kassen in Deutschland bieten.
In einer breit angelegten Studie des Berliner Marktforschungsinstituts TCP wurde im Jahr 2008 (verdeckt) das Informations- und Kommunikationsangebot im Internet der 50 marktbedeutensten Krankenkassen in Deutschland untersucht und bewertet. Erstmals wurde in diesem Jahr auch die BERGISCHE getestet. Die Testmethodik war mit dem Verfahren der Stiftung Warentest vergleichbar.
Im Bereich „Funktionalität im Internet“ rangiert die BERGISCHE auf dem 2. Platz. Bewertet wurde hier, welche Mehrwerte für die Kunden im Internet zur Verfügung stehen und wie Versicherte bei der Bearbeitung persönlicher Daten oder Anträgen unterstützt werden.
Im Bereich „E-Mail-Kompetenz" (Freundlichkeit, Lösungen, Schnelligkeit und Highlights) liegt die BERGISCHE mit dem 6. Platz ebenfalls im Spitzenfeld.
Alle Testergebnisse entstammen der TCP-Studie "Internet-Service der gesetzlichen Krankenkassen" des Jahres 2008.
Erweiterte Datenschutzkonformität
Die BERGISCHE berücksichtigt auf ihrer Website in vollem Umfang die "erweiterte Datenschutzkonformität' .
Diese Regelung entspricht vollständig den neuesten Beschlüssen und Empfehlungen des Düsseldorfer Kreises (oberste Datenschutzaufsichtsbehörden für den nicht-öffentlichen Bereich) vom 27. November 2009 zur Verarbeitung von Nutzerprofildaten auf Websites.
So können Sie sich beim Besuch der Internetseite mit einem guten Gefühl auf die konsequente Wahrung der Vorgaben zu Begrenzung von Datenerhebung und -analyse verlassen.
